Créer un produit à la composition saine et minimaliste représente un travail long et difficile. Cela nécessite des choix et des décisions qui vont à contre-sens de ce qui se fait habituellement dans les laboratoires cosmétiques. Dans cet article, nous allons vous faire entrer dans les coulisses de la création de produits chez Comme Avant !
Tout d’abord, l’idée !
Notre objectif est de repenser les produits du quotidien pour qu’ils soient universels et sans superflu. Nous échangeons nos idées lors des réunions et nous écoutons notre communauté (vous) et ses suggestions pour de nouveaux produits. Puis, nous essayons de garder l’essentiel et la fonction primaire du produit pour créer sa version “Comme Avant”. Nil et Sophie sont depuis le début au cœur de cette réflexion avec une volonté de produit efficace à la composition minimaliste et universelle.
En parallèle des créations de produit, nous travaillons régulièrement pour améliorer encore nos produits existants selon les retours que vous nous faites quotidiennement.
Les premiers tests
Une fois l’idée validée, notre équipe de Recherche et Développement en lien direct avec Nil, commence à étudier les différentes possibilités et à tester de multiples formules avant de trouver la bonne, toujours avec notre cahier des charges strict :
- Le moins d’ingrédients possibles pour la formule de base
- Une formule certifiée COSMOS Organic
- Que des matières premières nobles et qualitatives, aucune huile hydrogénée par exemple
- Aucun ingrédient controversé ou soupçonné d’être un perturbateur endocrinien
Dans ce même temps, nous vérifions la qualité des matières premières proposées, leurs réels intérêts dans notre produit. Il est important que chaque produit Comme Avant ne contiennent que l’essentiel. Nous simplifions au maximum nos formules, donc chaque ingrédient est choisi avec précaution.
Nos produits ne contiennent aucun conservateur, alcool, colorant, ni additifs superflus. Nous choisissons aussi des matières premières qualitatives, sans rechercher nécessairement les ingrédients les moins coûteux.
Se fournir en matières premières
Une fois la formule presque validée, nous cherchons nos futurs fournisseurs. Pour cela, nous avons un cahier des charges précis et exigeant. Nous leur demandons de la transparence et nous cherchons toutes les informations essentielles ou non : la provenance de la matière, le lieu de fabrication, le processus de fabrication, le moyen de transport utilisé, les labels, les moyens de récoltes, les conditions de travail, l’utilisation d’OGM, l’expérimentation sur les animaux, les emballages.
Certaines informations sont difficiles à obtenir. Lorsque la provenance est trop lointaine nous essayons de trouver plus proche, lorsque le fournisseur nous semble peu transparent nous cherchons un autre partenaire. Nous faisons notre maximum pour travailler avec des personnes qui font l’effort de la transparence et de l’éthique.
Pendant ce temps, nous affinons la formule pour trouver le bon équilibre, la bonne texture et l’efficacité recherchée. Parfois, alors que nous sommes presque à la formule finale, nous changeons un ingrédient car le résultat ne nous satisfait pas complètement. Alors le processus de recherche de fournisseurs et de vérification recommence et ce jusqu’à obtenir un résultat qui soit à la hauteur de nos attentes. C’est aussi à ce moment-là que nous estimons un prix de vente pour le produit en fonction du coût des matières premières et de notre étude de marché sur des produits équivalents.
Les derniers tests en interne
L’équipe de recherche et développement fabrique alors la formule finale en une dizaine d’exemplaires pour le faire tester à plus grande échelle par les personnes volontaires au sein de l’équipe Comme Avant. Ainsi, nous avons nos premiers retours et nos premiers ajustements. La formule peut alors être retravaillée, ou pas. Mais aussi, les conseils d’utilisation peuvent être bien définis à ce moment-là.
La création d’un DIP : dossier d’information produit
Une fois que tous ces tests s'avèrent concluant et que la formule est définitivement validée, le produit part en laboratoire pour que tout le processus de mise sur le marché démarre afin d’obtenir le DIP (dossier information produit), l'élément indispensable pour commercialiser un produit cosmétique.
C’est grâce à ce document que nous pouvons assurer que le produit que nous proposons ne représente aucun danger pour la santé de nos clients et qu’il peut librement circuler sur le marché.
Ajuster la production à une échelle plus grande
Quand la partie formulation est terminée, nous faisons des tests en production à plus grande échelle. Il faut trouver la bonne cadence, les bons gestes, la bonne procédure pour que les équipes de productions soient à l’aise avec le produit et les procédures de fabrication afin de produire à plus grande échelle pour nos clients. A ce moment-là, sont définis le matériel nécessaire à cette nouvelle production mais aussi les temps nécessaires.
Une fois cette étape réalisée, nous fixons définitivement le prix de vente du produit.
Communiquer sur ce nouveau produit
Enfin, nous créons tous les supports de communication pour parler du produit : la création de la page du site internet, la mise à jour de nos documents (dépliant, catalogue professionnel, dossier de presse), les photos et vidéos du produit comme par exemple, nos tutos pour montrer l’utilisation du produit.
Nous partageons tout cela en interne aux équipes commerciales avec, si nécessaire, une petite session de formation pour répondre à leurs questions.
Puis une fois que toute la partie règlementaire est prête, nous mettons en ligne la nouveauté, on vous l’annonce en newsletter et sur nos réseaux sociaux.
En conclusion, vous pouvez voir à travers ces explications détaillées que la création de cosmétiques solides et certifiés bio est un long processus, il faut compter entre 6 mois à 1 an pour chaque produit. C’est un vrai travail d’équipe que nous accomplissons chaque année pour vous proposer le meilleur de nos idées.
