Poste à pourvoir - Alternant assistant(e) commercial(e)

Comme Avant est une société familiale à taille humaine située aux Pennes-Mirabeau. 

Notre philosophie est de "recréer les produits d'Antan", ceux qui étaient simples et efficaces. Une approche Zéro Déchet et le principe du « moins mais mieux » sont le fil conducteur de notre démarche. 

Si vous avez la même philosophie écolo et zéro déchet et que vous souhaitez travailler dans une entreprise qui remet l’humain et l’éthique au centre de l’attention, venez rejoindre notre équipe ! 

Nous recherchons un(e) alternant(e), pour une durée de 12 mois, au sein de notre pôle commerce pour renforcer notre équipe et qui aura les missions suivantes (liste non exhaustive) :  

Les missions principales

• Gérer les appels téléphoniques entrants (B to C), en lien avec l’équipe, et répondre aux questions ou aux réclamations des clients  

• Être support de la chargée de service client dans la gestion des réclamations clients (B to C) par mail (réponses type ou gestion de dossier plus complexe au fil du temps)  

• Assister l’ensemble de vos collègues dans leurs tâches quotidiennes et notamment sur la partie administrative en B to C et B to B

Nous recherchons une personne organisée, sachant faire preuve de patience et avec une bonne capacité rédactionnelle.  

Informations complémentaires :

• Horaires : 09h00-17h00  
• Ticket restaurant, à partir de 3 mois d’ancienneté, d’une valeur faciale de 9 euros pris en charge à 60% et mutuelle prise en charge à 70%. 
• Cadeau de bienvenue et café gratuit !